1. Бронирование и оплата прогулки
1.1. В течении нескольких часов после вашей заявки об участии в прогулке мы свяжемся с вами, подтвердим наличие места и вышлем все инструкции.
1.2. За вами бронируется место на прогулке после ознакомления с данной информацией и предоплатой

• 1000 рублей (для городской дневной прогулки)
• 2000 рублей (для загородной прогулки)
• 100% (для городской утренней прогулки)

1.3. Мы берем детей на прогулку от 5 лет, кроме маршрутов в центре города, на них можно с 14 лет в сопровождении родителей. Прогулка бесплатна для детей до 10 лет, которые будут проходить маршрут на одной доске с родителем, если общий вес не превышает 110 кг. Родителю необходимо при бронировании предупредить о присутствии ребенка на прогулке.
1.4. Для детей до 10 лет проходящих маршрут на отдельной доске предоставляется скидка 15% от стоимости маршрута. Родителю необходимо при бронировании предупредить о присутствии ребенка на прогулке.
1.5. Мы Dogfriendly, вы можете взять своего любимца с собой без доплат. Совместный вес с хозяином не должен превышать 130 кг. Вам необходимо при бронировании предупредить о присутствии питомца на прогулке.


2. Отмена прогулки и возврат средств
2.1. Предоплата не возвращается если вы отменяете свое участие менее чем за сутки.
2.2. Прогулка может быть отменена или перенесена в случае:

• неблагоприятных погодных условий (затяжной дождь, ливень, шторм, ветер более 8 м/с.);
• ограничения движения по водным объектам со стороны различных ведомств и органов власти.

2.3. В случае если прогулка переносится по техническим причинам с нашей стороны - вам будет предложен перенос прогулки или полный возврат денежных средств.
2.4. Вы можете заменить на прогулке другого участника вместо себя (предупредив нас о данной замене).


3. Бронирование по подарочному сертификату
3.1. Стоимость сертификата равна стоимости выбранного маршрута.
3.2. Запись по сертификату приравнивается к внесению предоплаты.
3.3. Возврат денежных средств за купленный сертификат невозможен.
3.4. Сертификат действителен в течении сезона. Если вы не воспользовались сертификатом в текущем сезоне (сезон длится примерно до конца сентября), то в следующем вы сможете использовать 50% от начальной стоимости сертификата.
3.5. Для подарочных сертификатов так же действует условие: если вы записались на мероприятие и забронировав место не являетесь (или отменяете) участие менее чем за сутки, сертификат считается исполненным.


4. Принимая участие в прогулке вы:

• осознаете риск оказаться в воде;
• беспрекословно слушаетесь инструктора и выполняете его команды;
• вы внимательно выслушаете инструктаж о безопасности перед выходом на воду;
• подтверждаете, что уведомлены о том, что во время нахождения на воде на вас всегда должен быть застегнут спасательный жилет;
• полностью дееспособны, вам есть 18 лет. В случае если с вами ребенок - вы несете за него полную ответственность;
• подтверждаете что у вас нет медицинских противопоказаний к физической нагрузке;
• готовы возместить все расходы по оказанию срочной медицинской помощи если она вам понадобится.

5. Политика фото- и видеосъемки
5.1. Инструкторы SUPCityTour могут осуществлять фото- и видеосъемку во время прогулки в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ. Полученные в результате съемки фото- и видеоматериалы могут использоваться в рекламных целях. Материалы с лицами участников маршрута могут быть опубликованы в социальных сетях и на официальном сайте без получения согласия лиц попавших в кадр.


6. Дополнительно:
6.1. Инструкторы ведущие маршрут оставляют за собой право изменить маршрут в случае:

• Проведения ремонтных работ на маршруте;
• В случае изменения погодных условий;
• В случае ситуаций угрожающих жизни или здоровью одного из участников.

6.2. К прогулке не доспускаются люди в алкогольном или наркотическом опьянении.
6.3. Употребление алкогольных напитков на маршруте - запрещено!
6.4. Если вы ведете себя агрессивно - вам также может быть отказано в участии.